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Dernière mise à jour 5 mai 2026

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Envoyez un e-mail à support@keeps.cam depuis l'adresse avec laquelle vous vous êtes inscrit, en incluant le lien de partage de votre film si vous l'avez. Nous pouvons rétablir l'accès sous un jour ouvré.

Comment fonctionne la facturation — y a-t-il un abonnement ?

Non — Keeps se paie une seule fois par événement, ce n'est pas un abonnement. Les événements jusqu'à 5 invités sont gratuits, et les événements plus grands correspondent à un achat intégré unique qui évolue selon votre nombre d'invités : il n'y a donc aucun prélèvement récurrent à annuler. Votre achat est géré par l'App Store, et vous en trouverez le reçu dans votre compte App Store, dans l'historique des achats. Pour un remboursement ou toute question de facturation, écrivez à support@keeps.cam et nous vous aiderons.

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Questions fréquentes

Non ! Les participants scannent simplement un QR code et peuvent commencer à prendre des photos instantanément depuis leur téléphone. Aucun téléchargement d'application, aucune inscription requise. C'est totalement sans friction.